Мобильные приложения «АЗС Лукойл», «Лукойл для бизнеса» и Teboil PRO исчезли из App Store и Google Play. При попытке скачать их появляется сообщение о недоступности «в вашей стране или регионе». Причину компания не назвала.
В «Лукойле» уточнили, что уже установленные приложения продолжают работать как прежде, и попросили их не удалять. Пользователям iPhone посоветовали отключить функцию «Сгружать неиспользуемые» в настройках App Store, чтобы приложение не исчезло с устройства автоматически.
Доступ к программе лояльности сохраняется через сайт и веб-версию приложения: там можно получить QR-код карты, проверить баланс баллов и историю операций. Новые пользователи могут зарегистрироваться по номеру телефона на кассе АЗС. В компании заявили, что работают над восстановлением доступа ко всем функциям.
АЗС Teboil принадлежат «Лукойлу». В ноябре 2025 года «Лукойл» и его дочерние компании внесли в санкционный список США.