Глава RWB Татьяна Ким заявила, что компания получила десятки предложений по аренде логистических мощностей в России и за рубежом, часть договоров уже подписана. Кроме того, Wildberries планирует запустить собственные объекты в странах присутствия. Российские арендодатели не спешат заключать договоры с компанией: стандартные страховые полисы исключают риски от атак БПЛА и терактов.
С середины июля пять логистических объектов Wildberries общей площадью 802 тыс. Кв. М подверглись ударам украинских беспилотников. Пострадали комплексы в подмосковных Коледино и Электростали, Котовске Тамбовской области, Краснодаре и Невинномысске Ставропольского края. Из строя выбыло не менее 8% логистических мощностей — около 444 тыс. Кв. М. Стоимость повреждённой недвижимости оценивается в 60 млрд рублей. Среди сотрудников есть погибшие и пострадавшие. На склад в Екатеринбурге, по словам Ким, летело более 200 БПЛА самолётного типа.
Компания провела два транша выплат продавцам: во вторую волну вошли около 100 тыс. Представителей малого и среднего бизнеса. Для крупных партнёров введены повышенная скидка постоянного покупателя за счёт маркетплейса и кредитные каникулы в WB банке. Ким подчеркнула, что атаки юридически квалифицируются как обстоятельства непреодолимой силы, однако компания выплачивает компенсации добровольно.
Wildberries обсудила с правительством РФ комплекс мер поддержки пострадавших предпринимателей. Проработать меры поддержки поручил вице-премьер Александр Новак — этим займутся Минэкономразвития, Минфин и ФНС совместно с Центральным банком. Ким также отвергла обвинения украинской стороны в том, что на складах хранились товары военного назначения, сославшись на то, что аналогичный ассортимент представлен на Amazon и Alibaba. Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков ранее также отверг эти утверждения.