У интернет-провайдера SkyNet произошёл масштабный сбой сети, из-за которого абоненты в Санкт-Петербурге и Ленинградской области остались без домашнего интернета и цифрового телевидения. Проблемы начались в ночь на понедельник, 14 сентября, около двух часов ночи, и продолжались более девяти часов.
По данным сервиса Downdetector, к 9:44 количество жалоб за сутки превысило 4,2 тыс., а к 11:00 — 6,3 тыс. Больше всего обращений поступило из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, также жаловались пользователи из Ямало-Ненецкого автономного округа, Вологодской области, Пермского и Приморского краёв.
Абоненты сообщали не только об отсутствии интернета по Wi-Fi и кабельному подключению, но и о недоступности цифрового телевидения и сайта самого провайдера. Дозвониться до службы поддержки не удавалось: чат-бот ограничивался автоматическим ответом о восстановительных работах, а затем телефонные линии и чаты в приложении стали полностью недоступны.
SkyNet подтвердил технические проблемы и сообщил, что специалисты занимаются восстановлением связи. Причина аварии не установлена. SkyNet работает на телекоммуникационном рынке с 2003 года, выручка компании в 2025 году составила 3,4 млрд рублей.
