Организатор концертов Канье Уэста в России, агентство Say Agency, отреагировало на предостережение Роспотребнадзора из-за отказа возвращать деньги за билеты. Глава агентства Анна Субчева заявила, что компания действовала в рамках российского законодательства, а претензии передали юристам для разбирательства с ведомством.
Роспотребнадзор вынес предостережение после двух обращений покупателей билетов в межрегиональное управление по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Say Agency анонсировало концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге на 10 и 11 октября на стадионе «Газпром Арена». Площадка позже сообщила, что не подписывала договор аренды, из-за чего провести шоу на стадионе невозможно. В агентстве заявили, что отменять концерты не намерены.
Юристы отмечают, что формальная неотмена концерта не гарантирует правомерность отказа в возврате денег: при переносе мероприятия покупатель вправе требовать полную стоимость билета, если обратился с этим требованием заранее. Массовые претензии создают для Say Agency риск банкротства — убытки агентства за прошлый год составили около 160 млн руб. при уставном капитале в 200 тыс. руб.
