Основные приложения Ozon — маркетплейс, Ozon Fresh, Ozon Travel, а также сервисы для продавцов и партнёров — снова доступны для скачивания в Google Play. Компания подала апелляцию после удаления и добилась восстановления доступа. «Ozon Селект» и ещё два приложения пока проходят модерацию, но должны появиться в сторе позже.
Приложения пропали из Google Play 14–15 августа: тогда удалили маркетплейс, Ozon Fresh, Ozon Seller, Ozon Job и Ozon Travel. В компании настаивали, что правил магазина не нарушали, а сами сервисы не подпадают под санкции. Всё это время приложения оставались доступны в App Store.
Отдельно 12 августа из Google Play исчезло приложение Ozon Банка, который попал под санкции Евросоюза. После этого в магазине появились два поддельных приложения, имитирующих сервисы банка — в пресс-службе предупредили, что это мошенники, и обратились к Google с требованием их заблокировать. Скачать официальные приложения Ozon Банка можно в RuStore, AppGallery и Galaxy Store. В банке подчеркнули, что санкции не повлияли на операционную деятельность: клиенты продолжают совершать платежи и переводы внутри России.
Для пользователей веб-версий сервисов Ozon компания опубликовала инструкцию по установке российских сертификатов безопасности, которые нужны для работы с зарубежными браузерами.
