За январь–сентябрь 2026 года объём голосового трафика в сети «МегаФона» вырос на 27% к аналогичному периоду прошлого года, число исходящих SMS — на 84%.
Быстрее остальных голосовых технологий рос трафик звонков через Wi-Fi (VoWiFi) — на 72%. Звонки через сети 4G (VoLTE) прибавили 30%.
Изменились и привычки пользователей SMS. Среднемесячная аудитория сервиса в январе–августе увеличилась почти на четверть год к году. Один абонент отправляет в среднем 18 сообщений в месяц против 12 годом ранее.
По словам оператора, рост голосовой нагрузки требует расширять пропускную способность сети, поэтому компания модернизирует инфраструктуру и развивает технологии передачи голоса, включая VoWiFi.
По данным исследования «Инсайт Комкон» за первое полугодие 2026 года, 55% опрошенных абонентов «МегаФона» назвали голосовую связь оператора лучшей. В опросе участвовали 9 тыс. пользователей из более чем 70 регионов.
В августе 2025 года Роскомнадзор ограничил голосовые звонки в WhatsApp и Telegram, а затем начал их замедлять. Весной 2026 года в Москве и отдельных регионах участились ограничения мобильного интернета; в Кремле объясняли их мерами безопасности.
