Сервис аренды жилья Airbnb ограничил требования, которые хозяева могут предъявлять гостям при выезде. Обновлённая политика вступает в силу с 20 ноября 2026 года.
Арендодатели больше не смогут требовать от постояльцев задач, которые отнимают много времени или обычно входят в работу специалиста по уборке: мыть посуду, выносить мусор, снимать и стирать постельное бельё и полотенца. При этом хозяева по-прежнему вправе попросить, например, сложить использованную посуду в раковину или собрать полотенца.
Список правил проживания сократили до семи стандартных пунктов. Среди них максимальное число гостей, тихие часы, проживание с домашними животными, порядок возврата ключей, а также разрешение на мероприятия и коммерческие фотосессии. Любые дополнительные просьбы должны оставаться разумными, штрафовать гостей нельзя. После бронирования хозяева не смогут менять правила.
Изменения внесли после множества жалоб клиентов на нечёткие и обременительные требования. В Airbnb хотят сделать правила проживания максимально прозрачными.
