После серии атак беспилотников на склады Wildberries основательница компании и глава RWB Татьяна Ким объявила о перестройке логистической сети: задействованы тысячи сортировочных центров по всей стране, товарные потоки перенаправлены для сокращения задержек доставки.
WB Банк и микрокредитная компания WB Финанс заморозили платежи по основному долгу и начисление процентов на три месяца для продавцов из сегмента малого и среднего бизнеса. Отсрочка подключается автоматически, без подачи заявок. Для крупного бизнеса поддержка рассматривается индивидуально.
За период с 18 по 24 июля атакам подверглись семь объектов Wildberries в разных регионах России — в Московской и Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Удары затронули около 10% логистических мощностей компании. Работа двух логистических комплексов в Санкт-Петербурге временно приостановлена; губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко сообщил о трёх пострадавших при пожаре на складе в деревне Новосаратовка. В результате атак на объекты в Электростали и Котовске погибли семь человек, ещё 25 пострадали; при ударе по Краснодару пострадали десять человек, одна из них впоследствии скончалась. По факту атак возбуждено уголовное дело о теракте.
Татьяна Ким ранее объявила о начале выплат компенсаций продавцам; выплаты будут проходить поэтапно несколькими траншами.