Vietnam Airlines отменила два рейса VN63 из Ханоя в Москву за 6 и 7 сентября из-за извержения вулкана Анак-Кракатау в Индонезии. В аэропорту Нойбай застряли около 600 российских туристов, часть из них позже пересадили на рейсы «Аэрофлота».
По данным посольства России во Вьетнаме, авиакомпания разместила пассажиров в отелях и обеспечила бесплатным питанием до вылета или возврата билетов с компенсацией. Позже в дипмиссии сообщили, что в аэропорту Ханоя остаются около 40 российских граждан, посольство поддерживает контакт с перевозчиком.
Из-за пепла от извержения свои полётные программы скорректировали также AirAsia, Singapore Airlines, Qantas и другие авиакомпании. В Джакарте не могут вылететь свыше 270 тыс. человек, отменены более тысячи рейсов, временно закрывались до восьми аэропортов страны, включая столичный Сукарно-Хатта и аэропорт на Бали.
Министерство транспорта Индонезии гарантировало полный возврат средств пассажирам отменённых рейсов. Вулкан Анак-Кракатау активен с июля, извержение усилилось вечером 4 сентября, столб пепла поднялся на высоту более 15 тыс. метров. Погибших и пострадавших не зафиксировано.
