Верховный суд России отправил на новое рассмотрение иск жителя Краснодарского края к маркетплейсу и напомнил, что онлайн-площадка отвечает за убытки покупателя, если дала недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце.
Кубанец купил на площадке бензиновую доску для серфинга, но обнаружил неисправность двигателя. Он потребовал взыскать стоимость товара с владельца маркетплейса.
Первая инстанция иск удовлетворила, указав, что агрегатор не дал полной и достоверной информации о продавце и не вернул деньги. Апелляция и кассация это решение отменили, посчитав, что ответчик не продавец и не отвечает за качество товара.
Покупатель обратился в Верховный суд. В жалобе он указал, что данные о продавце были размещены только на английском и китайском языках, из-за чего он не смог получить нужную информацию.
Коллегия по гражданским делам направила дело на новое рассмотрение. По Закону о защите прав потребителей агрегатор, предоставивший недостоверные или неполные сведения, отвечает за причинённые убытки.