Внутренний экран складного iPhone Duo треснул по линии сгиба менее чем через шесть часов после покупки. Об этом на Reddit рассказал пользователь из Австралии с ником Midnight_Slump. По его словам, за это время он раскрывал смартфон меньше 20 раз и услышал хруст в районе шарнира. Следов внешних повреждений на устройстве не было, на экране появилась полоса из белых пикселей.
Служба поддержки Apple предложила экспресс-замену, но для неё требовалось заблокировать на карте сумму, равную полной стоимости смартфона, а сроки доставки компания не гарантировала. Тогда владелец поехал в Apple Store, где ему извинились и сразу выдали новое устройство.
Инсайдер UniverseIce опубликовал фотографии iPhone Duo с яркими горизонтальными и вертикальными линиями на экране. Снимки с трещинами в районе шарнира появились и в других странах, включая США и Китай, в том числе на демонстрационных устройствах.
Apple использует в конструкции несколько защитных слоёв, специальные клеевые соединения и титановую пластину под дисплеем. Подтверждений, что причина в конструкции шарнира, а не в дефекте отдельных экземпляров, пока нет. Масштаб проблемы не установлен. Ранее некоторые обозреватели испытывали устройства многократным складыванием без подобных последствий.
