Министр энергетики России Сергей Цивилев подтвердил, что на российских заправках образовались очереди. В разговоре с журналистом Александром Юнашевым он заявил, что ведомство «активно работает», чтобы ликвидировать проблему. Сам министр ездит на дизеле и отметил, что дизельное топливо доступно на всех АЗС.
Дефицит топлива фиксируется с мая: сначала очереди появились на юге страны — в Крыму и Краснодарском крае, затем распространились на другие регионы. Ограничения на отпуск бензина и дизеля в разное время вводились более чем в 80 субъектах. Вице-премьер Александр Новак называл атаки ВСУ на нефтеперерабатывающие заводы одной из причин кризиса.
Для стабилизации рынка власти временно запретили экспорт нефтепродуктов, увеличили загрузку НПЗ и перенесли сроки их плановых ремонтов. В июле Цивилев сообщал о сокращении очередей в Забайкальском крае, Калининградской и Иркутской областях, Краснодарском крае и Татарстане. Тем не менее по состоянию на август проблемы сохраняются в регионах с большой долей независимых АЗС: Новак поручил принять дополнительные меры и контролировать розничные цены на топливо.