Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции подтвердил ответственность Samsung Electronics Rus за бракованный смартфон, ввезённый в Россию по схеме параллельного импорта. Суд признал: сам способ ввоза товара не может служить основанием для отказа потребителю в его требованиях.
Спор начался летом 2024 года, когда житель Краснодара Артём Косенко купил смартфон Samsung за 98 тыс. руб. В течение 15 дней у устройства начал периодически пропадать звук. Покупатель обратился с претензией к официальному представителю производителя — Samsung Electronics Rus, но получил отказ: компания сослалась на то, что смартфон предназначался для продажи в другой стране и был ввезён в рамках параллельного импорта.
Косенко подал в суд. Экспертиза установила, что неисправность возникла до передачи товара покупателю. Суд первой инстанции взыскал в его пользу стоимость смартфона, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф — всего 370 тыс. руб.
Samsung обжаловала решение в двух инстанциях, но кассация оставила его в силе, встав на сторону покупателя.
