В работе банка Revolut произошёл масштабный сбой. Жалобы поступают от пользователей из разных стран, в том числе из Великобритании и других европейских государств, следует из данных Downdetector, на которые ссылается Telegraph.
Клиенты не могли расплатиться картой в магазинах, снять наличные в банкомате и связаться со службой поддержки. Часть пользователей не смогла войти в приложение: при попытке входа появлялась ошибка с предложением повторить позже. У других не получилось выполнить переводы.
Revolut подтвердил сбой в нескольких сервисах и заявил, что деньги и личные данные клиентов в безопасности. Банк работает над устранением проблемы с момента её обнаружения и извинился перед пострадавшими. Жалобы начали поступать с 8:00 по лондонскому времени (10:00 мск), по данным Би-би-си.
На трудности с входом в приложение и платежами пожаловались и клиенты британского Lloyds Bank. В банке сообщили, что приложение работает, но у части клиентов возникли проблемы с отдельными онлайн-сервисами. Там знают об аналогичных проблемах в других организациях и следят за ситуацией.
Revolut обслуживает более 80 млн клиентов по всему миру.
