Сбербанк с 1 сентября прекратит обслуживание неактивных валютных и мультивалютных карт Visa — тех, которыми клиенты долго не пользовались, а также карт с функционалом, который банк больше не поддерживает. Пресс-служба банка уточнила это после того, как рассылка СМС-уведомлений вызвала более широкое толкование: часть клиентов восприняла сообщения как отказ от всех валютных карт Visa.
Банк подчеркнул, что средства клиентов сохранены и доступны, а обслуживание действующих валютных и мультивалютных счетов продолжается в обычном режиме. Клиентам с неактивными картами рекомендовали закрыть их через мобильное приложение или в отделении и перевести остатки на другие счета.
Visa и Mastercard приостановили работу в России в марте 2022 года. Внутри страны карты этих систем продолжали функционировать через Национальную систему платежных карт (НСПК), однако платежи за рубежом и в иностранных интернет-магазинах стали недоступны. Глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что регулятор не устанавливает конкретных сроков вывода карт Visa и Mastercard из обращения — процесс идёт постепенно без административного вмешательства. По оценке гендиректора НСПК Дмитрия Дубынина, доля карт «Мир» на российском рынке достигла 85%.
