Российский союз туриндустрии ответил на жалобы россиян, которые заявляли, что сотрудники отелей и иммиграционные офицеры в Таиланде протыкают степлером их загранпаспорта, оставляя дыры и следы клея. По данным РСТ, прикрепление квитанций к документам таким способом — давняя практика, а случаи порчи единичны.
Оснований говорить о намеренной порче паспортов нет, заявил эксперт союза, глава визового агентства Visantium Егор Кайль. По его словам, отдельный сотрудник может действовать неаккуратно, но распространять единичные случаи на массовую практику не стоит.
В РСТ посоветовали туристам проверять паспорт сразу после его передачи сотрудникам аэропорта, отеля или иммиграционной службы. Небольшое отверстие от скобы само по себе не делает документ недействительным — значение имеют читаемость данных, сохранность фотографии и защитных элементов.
При серьёзных повреждениях Кайль рекомендовал не вырывать скобу и не отрывать наклейку силой, а попросить сотрудника снять бумагу аккуратно либо заранее попросить не использовать степлер. Если ущерб значительный, нужно обратиться к старшему сотруднику иммиграционной службы и затем связаться с российским консульством для уточнения дальнейших действий.
Ранее сообщалось, что похожие проблемы с паспортами возникали и у туристов в Грузии.
