Минцифры России опубликовало проект постановления правительства, устанавливающий порядок компенсации ущерба гражданам, которые перевели деньги телефонным мошенникам. Документ размещён на федеральном портале нормативных правовых актов для общественного обсуждения. Постановление планируется ввести в силу с 1 марта 2027 года.
Схема работает поэтапно. Пострадавший сообщает банку о переводе под влиянием мошенников, после чего банк проверяет, мог ли он остановить операцию как подозрительную. Если банк нарушил требования закона — возмещает ущерб сам. Если банк действовал корректно, он направляет обращение оператору связи, который проводит собственную проверку. Если ошибка на стороне оператора — компенсацию выплачивает он. Срок возмещения — 30 дней, при трансграничных переводах — 60 дней.
Инициатива входит во второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством, принятый в июне и включающий около 20 инициатив. Среди других мер — самозапрет на входящие международные звонки и сервис «красная кнопка» на портале «Госуслуг». Законопроект предусматривает изменения в федеральные законы «О связи», «О банках» и «О национальной платежной системе».