Министерство обороны и Минцифры запустили на портале «Госуслуги» специализированный раздел психологической помощи для военнослужащих, гражданского персонала Вооружённых сил и членов их семей. Отдельные форматы поддержки открыты для всех граждан страны.
Пользователям доступны очные встречи со специалистами, круглосуточная горячая линия и видеоконсультации — последние работают в ряде регионов. Консультации проводят психологи департамента психологической работы и Центра психологического сопровождения мероприятий Минобороны. Помощь предоставляется бесплатно, добровольно и конфиденциально: обращение не фиксируется, данные не передаются третьим лицам, а звонок может быть анонимным.
В разделе размещены пошаговые инструкции, адреса и телефоны центров и военкоматов, где проводятся видеоконсультации, а также ответы на часто задаваемые вопросы. В Минобороны назвали запуск сервиса частью стратегии цифровизации ведомства.