АНО «Диалог Регионы», куратор сети центров управления регионами (ЦУР), начнёт обрабатывать обращения военнослужащих, ветеранов специальной военной операции и их близких по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление правительства подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
Основными партнёрами выступят Военно-социальный центр Минобороны России и государственный фонд «Защитники Отечества». ЦУР будут выявлять обращения в интернете и направлять их профильным ведомствам, для этого центры усилят дополнительными специалистами.
Генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак заявил, что запросы участников СВО и их семей требуют особого внимания и должны оперативно обрабатываться. Он отметил, что реализовать проект удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова.
Статс-секретарь — заместитель министра обороны и председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева сообщила, что взаимодействие с ЦУР позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов и их семей и учитывать её при совершенствовании мер поддержки.
В 2025 году ЦУР зафиксировали 100 тыс. сообщений от участников СВО и их близких, за девять месяцев обработано уже 101 135 обращений.
