Apple подтвердила, что у небольшого числа складных iPhone Duo появляются трещины на внутреннем дисплее. В компании сообщили, что знают о проблеме, и порекомендовали владельцам обращаться в AppleCare для замены устройства. Из-за ограниченных запасов некоторым покупателям приходится ждать. Причины неисправности Apple не назвала и не сообщила, выпустит ли исправленную версию.
Пользователи Reddit и других соцсетей писали, что смартфоны начали издавать хруст при раскрытии. Трещина идёт поперек экрана, чаще всего в нижней части рядом с шарниром. Перед повреждением часть владельцев замечала заедание механизма и слышала щелчок.
Инженеры iFixit разобрали iPhone Duo и выяснили, что большинство поломок приходится на одну зону — между проёмом для кабеля и центральной опорой шарнира. Среди возможных причин — опорная планка, которая не втягивается при складывании и давит на экран, а также изогнутые направляющие, которые приподнимаются над другими компонентами и могут задевать дисплей. В этой зоне сходятся несколько кромок и деталей, поэтому напряжение концентрируется на хрупких слоях экрана.
При этом ремонтопригодность iPhone Duo iFixit оценила в 5 баллов из 10 — это самый высокий результат среди складных смартфонов. Оценка предварительная и зависит от доступности запчастей.
